Como tratamos seus dados
O AgroEnergia AI usa a fatura enviada para gerar o diagnóstico solicitado. No fluxo web padrão, o arquivo é processado em memória e não é gravado como documento permanente.
Podemos registrar métricas técnicas mínimas da análise, como data, método de leitura, confiança, quantidade de campos detectados e resumo do diagnóstico, sem guardar o arquivo bruto nem o nome original do documento.
Dados que podem ser extraídos
Distribuidora, unidade consumidora, classificação tarifária, consumo, demanda, cobranças, referência da fatura e outros campos necessários para a análise energética.
Contato comercial
Nome, WhatsApp, cidade e demais dados de contato só entram no funil comercial quando você solicita atendimento e fornece consentimento no formulário ou pelo próprio WhatsApp. Nesse momento, o diagnóstico estruturado pode ser associado ao lead para permitir a continuidade da análise; o arquivo bruto continua fora do armazenamento padrão.
Compartilhamento com parceiros
O consentimento para contato do AgroEnergia não autoriza automaticamente o envio dos seus dados a terceiros. Quando uma solução puder ser executada por comercializadora, integrador, consultoria ou outro parceiro, pedimos uma autorização separada antes de permitir o encaminhamento. Sem essa autorização, o painel bloqueia a criação da indicação.
Propostas e aceite
Quando você aceita uma proposta privada, podemos registrar data e hora, endereço de rede e identificação técnica do navegador para documentar o aceite e prevenir disputas operacionais. Esses dados devem ser usados somente para a finalidade comercial e de auditoria correspondente.
Atribuição de campanhas
Podemos registrar parâmetros de campanha, como UTM e identificadores de clique, para medir se uma campanha gerou visita, análise e pedido de contato. Quando a integração com a Meta estiver habilitada, eventos de conversão poderão ser enviados pela Conversions API com identificadores pessoais normalizados e protegidos por hash, conforme as configurações e políticas aplicáveis.
Quando a análise for iniciada pelo WhatsApp, o número e a mensagem são usados para atender a solicitação. Eventos brutos não são persistidos por padrão.
Processamento por IA
O MVP funciona com extração local por OCR e regras. Integrações com modelos externos ficam desativadas por padrão. Se forem habilitadas comercialmente, o fornecedor, a finalidade e a política de tratamento deverão ser informados antes do uso.
Decisões técnicas
O diagnóstico é preliminar. Alterações contratuais, elétricas ou tarifárias devem ser confirmadas com profissional habilitado e com os agentes envolvidos.
Versão inicial do MVP. Antes da operação comercial em escala, esta política deve receber revisão jurídica e os dados empresariais do controlador.